Pros 
Cons Ubicación y Acceso Práctico en el Corazón de Xochimilco
Avante Llantas Xochimilco se posiciona en una zona céntrica de la alcaldía, específicamente en el Centro, sobre la Avenida Guadalupe I. Ramírez 337, en la Amp San Marcos Nte, con código postal 16050, en Ciudad de México, CDMX, México. Esta dirección en el barrio de Ampliación San Marcos Norte facilita el acceso para residentes de Xochimilco y áreas cercanas, como Nativitas o incluso el sur de la ciudad. El taller opera con horarios adaptados a la rutina diaria: de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m., sábados de 9 a.m. a 2 p.m., y permanece cerrado los domingos. Para contactar, el teléfono disponible es +52 55 5555 2692, ideal para agendar citas o consultas rápidas sobre alineación o balanceo.
En términos de accesibilidad, Avante Llantas Xochimilco destaca por sus opciones inclusivas. Cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento adaptado, lo que beneficia a clientes con movilidad reducida. Además, el servicio de retiro en tienda y entrega a domicilio amplía las posibilidades para quienes no puedan desplazarse.
| Día de la Semana | Horario de Atención |
|---|---|
| Lunes | 9 a.m. – 6 p.m. |
| Martes | 9 a.m. – 6 p.m. |
| Miércoles | 9 a.m. – 6 p.m. |
| Jueves | 9 a.m. – 6 p.m. |
| Viernes | 9 a.m. – 6 p.m. |
| Sábado | 9 a.m. – 2 p.m. |
| Domingo | Cerrado |
Estas facilidades convierten al taller en una opción conveniente para trámites automovilísticos en una zona como Xochimilco, donde el tráfico y el estacionamiento pueden complicar las visitas. Clientes han mencionado que la proximidad al centro permite visitas rápidas, alineándose con la etiqueta de "visita rápida" en sus servicios.
Servicios Integrales para el Cuidado Automotriz
Avante Llantas Xochimilco no se limita a la venta de llantas; ofrece un taller mecánico completo que incluye alineación, balanceo, revisión de suspensión y cambio de aceite. Entre sus amenidades, se encuentran sanitarios unisex y acceso a Wi-Fi en la zona de espera, aunque algunas reseñas indican inconsistencias en la conectividad inalámbrica. El público usual incluye familias y conductores locales, con un enfoque amigable hacia la comunidad LGBTQ+.
En cuanto a pagos, el taller acepta tarjetas de crédito y débito, así como pagos móviles mediante NFC, facilitando transacciones rápidas sin necesidad de efectivo. Para servicios adicionales, como el chequeo de balatas de freno, los costos resultan accesibles; por ejemplo, una revisión integral de suspensión puede costar alrededor de 120 pesos, según experiencias compartidas.
Opciones de servicio principales:
- Venta y montaje de llantas a precios competitivos.
- Alineación y balanceo especializados.
- Cambio de aceite y diagnósticos básicos de mecánica.
Amenidades clave:
- Taller mecánico in situ para reparaciones rápidas.
- Sanitarios limpios y accesibles.
- Entrega a domicilio para llantas o servicios de emergencia.
Avante Llantas Xochimilco se distingue por ofrecer facturación fiscal, un detalle valorado en comparación con otros locales en la zona, como la sucursal en Nativitas. Esto asegura transparencia en compras de llantas o servicios, con opciones que van desde neumáticos económicos hasta alineaciones precisas realizadas por técnicos como el joven Andrés, reconocido por su precisión.
Elogios de Clientes por Atención y Precios Justos
Muchos visitantes de Avante Llantas Xochimilco destacan la atención personalizada y los precios accesibles, contribuyendo a su calificación promedio de 4.4 estrellas. Un cliente compartió su sorpresa por la variedad de servicios a bajo costo:
Muy buena atención, con servicios que no te imaginas que hay por un buen precio y con buenos precios en las llantas. Yo tenía la idea que era caro, pero cambiaré las llantas ahí de por vida.
La alineación recibe menciones específicas, especialmente el trabajo de Andrés, quien se gana elogios por su honestidad y precisión:
Recomiendo mucho la alineación la haga el joven Andrés, la verdad trabaja excelente y alinea a la perfección los carros y si tiene algún defecto te lo dice. Excelente atención por parte del joven Andrés y pues por lo demás también bien.
Otro aspecto positivo es la honestidad en diagnósticos, como en revisiones de suspensión:
Buen servicio y atención, pedí que checaran la suspensión y la vida de las balatas de freno. El señor que me atendió fue muy amable y honesto sin inventar daños o cambio de piezas. En total 120 pesos por la revisión.
Estos comentarios subrayan cómo Avante Llantas Xochimilco prioriza la satisfacción del cliente en Xochimilco, con servicios como el cambio de aceite que complementan la venta de llantas. La emisión de facturas y la amabilidad general fomentan la lealtad, haciendo del taller un referente local para mantenimiento automotriz.
Quejas Recurrentes y Lecciones de Experiencias Negativas
A pesar de sus fortalezas, Avante Llantas Xochimilco enfrenta críticas sobre diagnósticos erróneos y trato inconsistente, lo que algunos clientes perciben como un área de mejora. Una reseña detalla una experiencia frustrante con alineación y balanceo:
Mal servicio el día de hoy mandé mi auto a alineación y balanceo y resulta que mis llantas no servían, eso fue lo que comentó el técnico. Yo no los pude llevar, desafortunadamente no se me hace justo que siendo mujeres se ensañen más con la persona. Yo conozco mi auto en qué condiciones lo traigo y forzadamente te venden los neumáticos nuevos cuando no los requiere, diciendo que se encuentran en malas condiciones, que están deformes y no es verdad. Por lo tanto, yo no lo recomiendo.
Otras quejas apuntan a la actitud del personal:
Pésima atención al cliente, déspotas, groseros. No entienden que la atención y el trato al cliente es lo más importante. Llantas se consiguen en cualquier otro lugar.
Un caso grave involucra un mal diagnóstico que llevó a reparaciones innecesarias:
Pésimo servicio, me hicieron cambiar la caja de dirección por un mal diagnóstico de ellos. El carro no quedó y me dicen que los disculpe, no tienen mecánicos ni escáner y solo diagnosticaron con mi dicho. Pagué 7,000 por el servicio. Otro mecánico chequeó el carro y me dice que no era esa la falla. Son unos... o rateros, ya no sé.
Aunque el servicio se describe como lento en ocasiones, y con comparaciones desfavorables a sucursales como Nativitas por despotismo, estas opiniones resaltan la necesidad de mejores herramientas de diagnóstico, como escáneres, y capacitación en trato al cliente para mantener la calificación alta en áreas como alineación de llantas y revisiones en Xochimilco.