Pros 
Cons Voces de satisfacción en el taller
El Taller Automotriz Quiroga ha acumulado una serie de comentarios positivos que destacan su enfoque en la calidad del servicio. Clientes habituales enfatizan la experiencia de más de 12 años confiando en sus manos para el mantenimiento de vehículos, lo que habla de una lealtad construida sobre resultados consistentes. El taller se fija en los detalles, según relatos de usuarios que valoran cómo el dueño supervisa personalmente cada reparación, respaldado por un equipo descrito como honorable y responsable.
Entre los elogios más recurrentes se encuentran:
Atención amable y precisa: Un cliente relató que los encargados respondieron con profesionalismo, validando la garantía de una reparación sin complicaciones. "El servicio fue excelente, me hicieron válida la garantía por reparación sin inconvenientes. La atención de los encargados fue muy amable, precisa y atenta. Altamente recomendable por su profesionalismo."
Eficiencia en reparaciones urgentes: Otro caso menciona cómo el taller resolvió una avería el mismo día, incluso consiguiendo piezas de manera rápida, y entregó el auto limpio. "Excelente servicio, me repararon mi avería el mismo día siendo que tenían que conseguir las piezas y me lo entregaron lavado. Precios buenos."
Honestidad y expertise: Usuarios recomiendan el taller por su diagnóstico experto y mecánica impecable. "Solo pocos talleres se pueden recomendar y este es uno, honestos, expertos en diagnóstico y mecánica." Además, se aprecia el trato cálido y el compromiso por dejar los autos en óptimas condiciones: "Muy buena servicio atentos amables y se preocupan por dejar los carros al 100 muy seguro lo recomiendo al 100."
Estos testimonios refuerzan un rating de 4.4, sugiriendo que el taller brilla en Guadalajara por su dedicación, especialmente en el barrio de San Juan de Dios, donde la comunidad automotriz busca confiabilidad.
Sombras en la organización diaria
No todo es impecable en el Taller Automotriz Quiroga, y algunas quejas revelan áreas que necesitan pulido. Clientes han reportado problemas de organización que afectan la experiencia general, como la falta de control en citas y entregas. Un usuario describió cómo el taller, desbordado de trabajo, incumplió plazos prometidos, generando frustración: "Tienen buen trato pero lamentablemente están faltos de organización, no llevan control de citas ni saben quien eres o qué ocupabas, desbordados de trabajo que llegan al incumplimiento de la entrega, les sugiero que mejor digan que no te pueden dar servicio o cita a que hagan perder el tiempo, me entregaron varios días después."
Esta crítica se centra en lo administrativo, recomendando mejoras para evitar pérdidas de tiempo. El taller parece fuerte en ejecución técnica, pero flojea en la gestión de agendas, lo que podría alejar a conductores con horarios ajustados en la ajetreada Guadalajara.
Otro caso más grave involucra una reparación prolongada y defectuosa: "En mi caso, pésimo servicio, 4 meses para reparación de un motor, lo entregan tirando aceite, apagándose, una luz no encendía, además se pagó la reparación de la marcha y la entregaron fallando, mucho ojo con las mangueras." Aquí, el taller falló en la calidad final, dejando al vehículo en peor estado, lo que resalta la necesidad de revisiones exhaustivas post-reparación.
| Queja común | Detalle reportado | Sugerencia de mejora |
|---|---|---|
| Falta de control de citas | No recuerdan detalles del cliente ni el servicio | Implementar software de agendamiento |
| Retrasos en entregas | Incumplimiento de plazos por sobrecarga | Limitar citas diarias para garantizar puntualidad |
| Defectos post-reparación | Problemas no resueltos como fugas o fallos | Protocolo de chequeo final obligatorio |
Estas observaciones invitan al taller a equilibrar su volumen de trabajo con una estructura más sólida, especialmente en un mercado competitivo como el de reparaciones en Jalisco.
Facilidades que facilitan la visita
El Taller Automotriz Quiroga ofrece instalaciones pensadas para comodidad, alineadas con necesidades modernas en Guadalajara. En accesibilidad, destaca por su entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento adaptado, lo que lo hace inclusivo para conductores con movilidad reducida en el barrio de San Juan de Dios. Ubicado en Calle Manuel Doblado 365, el sitio es fácil de llegar en auto o transporte público, ideal para la zona céntrica.
En cuanto a pagos, el taller se adapta a preferencias digitales y tradicionales:
- Pagos móviles mediante NFC activados, perfectos para transacciones rápidas sin efectivo.
- Aceptan tarjetas de crédito y débito, aunque hay inconsistencias reportadas en opciones de crédito (algunas deshabilitadas).
- No se menciona efectivo explícitamente, pero es común en talleres locales.
Estos elementos suman a la experiencia, reduciendo barreras para clientes variados. Para un taller con rating 4.4, estas facilidades refuerzan su atractivo como opción práctica en reparaciones automotrices.
"Los precios son razonables", coincide un cliente, lo que, junto a las opciones de pago, hace que el taller sea accesible económicamente en un contexto donde los costos de mantenimiento en México pueden variar ampliamente.
Horarios y contactos para agendar sin contratiempos
Planificar una visita al Taller Automotriz Quiroga es sencillo gracias a sus horarios claros, aunque con cierres semanales que conviene considerar. Opera de lunes a viernes de 8 a.m. a 2 p.m. y de 3 a 7 p.m., permitiendo turnos matutinos o vespertinos para adaptarse a rutinas laborales en Guadalajara. Los sábados y domingos permanecen cerrados, lo que enfoca su energía en días hábiles y evita fatiga en el equipo.
Para contactar, el teléfono principal es +52 33 3617 3759, ideal para confirmar citas y evitar las quejas de desorganización mencionadas. El taller, categorizado como taller de automóviles, se ubica en el código postal 44360, facilitando búsquedas en apps de navegación.
Lista ordenada de pasos recomendados para una visita eficiente:
- Llama con antelación al +52 33 3617 3759 para reservar, especificando el modelo de tu auto y el problema.
- Elige un horario entre semana para maximizar disponibilidad, como la mañana para diagnósticos rápidos.
- Verifica accesibilidad si es necesario, y prepara pago NFC o tarjeta para agilizar el cierre.
- Llega a Calle Manuel Doblado 365, en San Juan de Dios, y observa el estacionamiento adaptado.
Estos detalles prácticos, combinados con el enfoque en detalles técnicos, posicionan al taller como una opción viable para dueños de autos en México que buscan equilibrio entre elogios y mejoras pendientes.