Pros 
Cons Elogios que Aceleran el Motor: Experiencias Positivas de Clientes
En Multiservicios Tesistán, varios conductores han encontrado un aliado confiable para el mantenimiento de sus vehículos. Con un rating promedio de 4.7, este taller en Zapopan destaca por su rapidez y atención personalizada. Un cliente relató en su visita: Excelente atención y muy buen mecánico, sobre todo honesto y su diagnóstico súper acertado, quedé muy satisfecho con su servicio, sin duda alguna será mi mecánico de cabecera de todos mis carros. Erick, el mecánico principal, recibe menciones frecuentes por su explicaciones detalladas y honestidad, lo que genera lealtad entre quienes buscan un servicio eficiente.
- Rapidez en el servicio: Muchos elogian cómo resuelven problemas en poco tiempo, sin demoras innecesarias. Un usuario comentó: Muy buen lugar, lo recomiendo mucho, te resuelven muy rápido, los empleados muy atentos, la verdad 100% recomendado.
- Calidad duradera: La durabilidad de las reparaciones es un punto fuerte. Otro conductor señaló: Buen servicio, nada tardados, cumplen con su trabajo y ofrecen calidad que dura.
- Atención amigable: La amabilidad del equipo, incluyendo a Erick, crea un ambiente acogedor. Frases como Ahora son mi nuevo taller de confianza, excelente taller y servicio de parte de Erik y Me gustó el servicio, muy puntuales y me explicaron a detalle resaltan esta calidez.
- Responsabilidad profesional: Clientes valoran el enfoque responsable: Muy responsables, hacen bien su trabajo, 100% recomendado y Excelente servicio, muy amables.
Estos testimonios pintan a Multiservicios Tesistán como un taller ideal para afinaciones rutinarias o chequeos rápidos, especialmente en un barrio como San Francisco Tesistán, donde la accesibilidad es clave. Para quienes priorizan la honestidad y la eficiencia, Erick se posiciona como un mecánico empírico pero efectivo.
Frenazos de Emergencia: Quejas que Revelan Problemas Crónicos
No todo sale sobre ruedas en este taller; una ola de críticas apunta a fallos graves en la honestidad y ejecución de los trabajos. Varios clientes han denunciado prácticas engañosas por parte de Erick, quien supuestamente inventa fallos para inflar costos. Una reseña impactante detalla: Pésimo servicio, desde hace un año llevé mi camioneta por un pequeño problema de los frenos que solo rechinaban, el señor Erick decía que tenía otros problemas de baleros y en el motor, total la llevé como 5 veces con ese problema y cada vez a los días regresaba el problema de los frenos, ahora me vengo enterando que nunca cambian nada y solo me decía de problemas falsos que costaban más de 5,000 pesos.
| Aspecto Criticado | Detalles Específicos | Impacto Reportado |
|---|---|---|
| Honestidad | Erick acusa de mentir sobre daños inexistentes y cobrar por piezas no cambiadas. Cita: Comentarios del tal Erick de envuelve clientes, mentiroso, falso, ratero. | Pérdida económica y desconfianza total. |
| Calidad del Trabajo | Reparaciones a medias o inexistentes, como mangueras sujetadas con abrazaderas en lugar de cambiarlas, causando sobrecalentamiento y daños en pistones. | Daños mayores, como pérdida de compresión en el motor, reparados por el cliente en casa. |
| Instalaciones | Taller desorganizado, lleno de grava y herramientas amontonadas; limpieza superficial del motor que resulta en "embarrado". | Ambiente poco profesional, con riesgos de seguridad. |
| Profesionalismo | Mecánicos empíricos sin expertise; omisiones como no colocar tornillos, dañando mangueras hidráulicas. | Costos adicionales, como $2,700 por una manguera rota. |
Otra historia alarmante involucra una reparación de $10,600 por baleros, bomba de agua y cremallera, que no se completó: Pasaron algunos días y me habla, me dice ya quedó... Voy por el carro y me entrega una bieleta, dos baleros y la bomba de agua... Llegando a mi casa reviso el vehículo llevándome la sorpresa que no le había cambiado la cremallera. Incluso en afinaciones, bujías viejas y inyectores sin lavar contradicen lo prometido. Clientes advierten: Un fraude total... Eviten llevar su vehículo a este taller, cero honestidad, cero cambio de piezas... Al final van a perder tiempo y dinero. Estas quejas, respaldadas por fotos en redes como Facebook (ver enlace compartido), urgen a verificar piezas nuevas antes de pagar.
Bajo el Capó: Servicios e Instalaciones que Definen el Taller
Multiservicios Tesistán ofrece un rango básico de servicios automotrices, enfocado en reparaciones cotidianas en su ubicación céntrica: Calle Valle de Tesistán 109A, San Francisco Tesistán, 45200 Zapopan, Jal., México. Con categoría de taller de reparación de automóviles, destaca por opciones accesibles para dueños de camionetas y autos compactos en la zona metropolitana de Guadalajara.
Qué ofrece:
- Cambio de aceite: Servicio estrella para mantenimientos preventivos.
- Reparaciones generales: Incluyendo frenos, baleros, bombas de agua y afinaciones, aunque las quejas cuestionan su ejecución.
Amenidades disponibles:
- Sanitario para comodidad de clientes.
- Taller mecánico completo, pero criticado por su desorden (grava y acumulación de herramientas).
Accesibilidad:
- Entrada accesible para personas en silla de ruedas.
- Estacionamiento accesible, facilitando visitas en Zapopan, un área con tráfico intenso.
Otras características incluyen ser amigable con la comunidad LGBTQ+ y recomendar concertar cita previa para evitar esperas. Erick, como figura central, maneja diagnósticos, pero reseñas mixtas lo describen desde honesto hasta ratero. Para contextualizar, en comparación con talleres vecinos en Zapopan, este resalta por su enfoque empírico, ideal para presupuestos ajustados, pero riesgoso sin supervisión. Contacto: +52 33 2494 4712.
Ruta Práctica: Horarios y Consejos para Navegar el Servicio
Navegar Multiservicios Tesistán requiere planificación, dada su disponibilidad limitada los fines de semana. El taller opera de lunes a viernes de 9 a.m. a 7 p.m., sábado de 9 a.m. a 3 p.m., y permanece cerrado los domingos, alineándose con el ritmo laboral de Zapopan.
- Lunes a viernes: Horario extendido (9 a.m.–7 p.m.), perfecto para visitas después del trabajo; ideal para cambios de aceite o chequeos de frenos.
- Sábado: Media jornada (9 a.m.–3 p.m.), útil para emergencias menores, pero cierra temprano.
- Domingo: Cerrado, recomendando alternativas en la zona como talleres en el centro de Guadalajara.
Consejos basados en experiencias de clientes:
- Verifica todo: Siempre pide fotos o inspecciona piezas cambiadas; una viñeta clave de reseñas: Pidan las piezas que según cambiaron y revisen que haya colocado las piezas nuevas... Porque a mi experiencia me dañó mucho mi carro.
- Cita previa: Esencial para evitar demoras; el taller lo sugiere explícitamente.
- Presupuesto claro: Pregunta desgloses detallados para evitar sorpresas como los $5,000 en "problemas falsos" reportados.
- Alternativas locales: Si dudas, considera talleres certificados en Zapopan con reseñas verificadas en plataformas como Google.
En un país donde los autos son esenciales para el traslado diario, este taller divide aguas: para unos, un salvavidas rápido; para otros, un camino con baches. Erick y su equipo manejan un volumen que refleja la demanda en San Francisco Tesistán, pero la vigilancia del cliente marca la diferencia en la experiencia final.