1 - Velasco Arce y Asociados Agente de Seguros S.A. de C.V.
Velasco Arce y Asociados es una agencia de seguros ubicada en Av. de los Gobernadores 451, en San Francisco Coaxusco, Estado de México. Se especializan en ofrecer diversas pólizas, incluyendo seguros de vida y productos de inversión. Sin embargo, algunos clientes han expresado su descontento con el trato recibido y las complicaciones al momento de realizar cancelaciones. Las quejas incluyen la falta de claridad sobre descuentos y la atención al cliente por parte de algunos empleados.
A pesar de las críticas, también hay clientes que valoran positivamente la atención brindada por ciertos agentes, destacando su rapidez y eficacia para resolver trámites. La experiencia puede variar dependiendo del agente y del servicio requerido. Si bien algunos usuarios sugieren tener precaución al tratar con esta agencia, otros resaltan el compromiso de ciertos empleados en ofrecer orientación adecuada.
Servicios
- 👍 Seguros de auto
- 👍 Seguros de vida
- 👍 Préstamos personales
- 👍 Inversiones a través de seguros
- 👍 Pólizas de ahorro
- 👍 Dividendo anual en seguros de vida
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Agentes con buen trato y atención al cliente. | Mal trato por parte de algunos empleados. |
Tiempo de respuesta eficiente. | Dificultades al cancelar pólizas. |
Experiencia positiva de clientes a largo plazo. | Inconsistencias en la aplicación de descuentos. |
Personal amable en el módulo de recepción. | Falta de claridad en los términos de los seguros. |
Asesores que orientan y resuelven dudas adecuadamente. | Prácticas que pueden llevar a confusiones sobre pólizas y dividendos. |